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C/ Emilio Zola 10
35007, Las Palmas.
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Devoluciones y reembolsos
Comprar en la tienda electrónica de Ven & Ves es sencillo y seguro. Tan sólo sigue estos pocos pasos para realizar un pedido.
1. Selecciona un artículo que desees comprar, y haz clic en el botón "Añadir al carrito" tanto desde la página detalle de producto o como desde la vista rápida.
2. A continuación, podrás continuar comprando o ir directamente a la caja.
3. Una vez hayas terminado de comprar, haz clic en "Mi carrito", un pequeño icono con forma de carrito que se encuentra en la parte superior derecha de la página, y sigue los pasos para confirmar tu pedido.
Recibirás un email confirmando tu pedido, en el cual se incluye el número de pedido.
Las reservas confirmadas tendrán una política de cancelación en los siguientes términos:
Cancelaciones o cambios tienen una penalidad del 30% del valor total del paquete
Cancelaciones o cambios entre 5 y 1 días antes de la fecha de salida tiene penalidad del 100% del valor total del paquete.
Ven & Ves garantiza la compra segura de forma online gracias a Paypal, conocido sistema de pago, donde podrás realizar el pago de tu compra de dos formas, teniendo una cuenta de Paypal o bien, sino tienes cuenta Paypal, pudiendo realizar el pago mediante una tarjeta Visa o Mastercard. Así de sencillo.
El reembolso de los packs y servicios unitarios se aplicará acorde con los términos de las políticas de cancelación.
Una vez iniciado el viaje, los servicios incluidos en el plan y no utilizados no serán reembolsables salvo que la cancelación se verifique por enfermedad debidamente certificada por la EPS o por muerte del pasajero. Para pasajeros extranjeros certificado médico.